നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രശ്നം ശരിയായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ
നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഈ സമയം നിശ്ചയിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ പോലും, ഈ സമയം നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ റിപ്പയർ പ്രൊഫഷണലിനെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുവെന്നത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം എന്താണെന്നതും നിങ്ങൾ എങ്ങനെ ജോലിക്കായി തീരുമാനിച്ചുവെന്നത് കമ്പ്യൂട്ടർ റിപ്പയർ പ്രൊഫഷനെ കുറിച്ചെന്താണെന്നതും നിങ്ങൾ കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കേണ്ടതുണ്ട്.
അല്ലെങ്കിൽ നല്ലത് ഇതുവരെ, നിങ്ങൾ ഒരുപക്ഷേ നിങ്ങളുടെ സ്വന്തം കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു പക്ഷേ നിങ്ങൾക്ക് പ്രക്രിയയിലൂടെ അല്പം സഹായം ആവശ്യമാണ്.
"എന്റെ കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രവർത്തിക്കുകയല്ല" എന്നത് നന്നല്ല, എനിക്ക് പറയാൻ ഖേദമുണ്ട്. എനിക്കറിയാം, എനിക്കറിയാം, നീ ഒരു വിദഗ്ധനല്ല, ശരിയല്ലേ? നിങ്ങളുടെ പിസി റിപ്പയർ പ്രോ ഒരു പിസി റിപ്പയർ പ്രോയിലേയ്ക്ക് കാര്യക്ഷമമായി വിവരിക്കുന്നതിന് SATA , PATA എന്നിവയിലെ വ്യത്യാസം നിങ്ങൾ അറിയേണ്ട ആവശ്യമില്ല.
നിങ്ങളുടെ കംപ്യൂട്ടറിൻറെ പരിഹാരത്തിനായി നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കൽ വ്യക്തിയോ അല്ലെങ്കിൽ സൌജന്യമായി നിങ്ങൾക്ക് സഹായിക്കാനായി നിങ്ങൾ നല്ല രീതിയിൽ ചോദിക്കുന്ന ഒരാൾക്ക് പ്രശ്നം യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് എന്ന് മനസ്സിലാക്കാൻ ഈ ലളിതമായ നുറുങ്ങുകൾ പാലിക്കുക:
തയ്യാറായി
നിങ്ങൾ സഹായത്തിന് ഒരു ഫോറിലോ സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കിംഗി സൈറ്റിലോ പോസ്റ്റുചെയ്യുന്നതിനു മുമ്പ് അല്ലെങ്കിൽ കമ്പ്യൂട്ടറിനെ അസ്വാസ്ഥ്യത്തോടെ ആരംഭിക്കുന്നതിനു മുൻപ് അതിൽ നിങ്ങൾക്ക് സേവനം ലഭ്യമാക്കാൻ കഴിയും , നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രശ്നം വിശദീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾ തയ്യാറാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം.
നിങ്ങൾ തയ്യാറാകുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം കമ്പ്യൂട്ടർ റിപ്പയർ ചെയ്യുന്നയാൾക്ക് കൂടുതൽ വ്യക്തമായി വിവരിക്കാനാകും, അത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ അറിയിക്കുകയോ ചെയ്യും, അത് നിങ്ങൾ കുറച്ച് സമയം കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ പണം കമ്പ്യൂട്ടർ ശരിയാക്കി.
നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തെ ആശ്രയിച്ച് നിങ്ങൾ തയ്യാറാക്കേണ്ട കൃത്യമായ വിവരങ്ങൾ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കും എന്നാൽ ഇവിടെ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ടുന്ന നിരവധി കാര്യങ്ങൾ ഇതാ:
- നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പിശക് സന്ദേശം ഉണ്ടെങ്കിൽ: നിങ്ങളുടെ സ്ക്രീനിൽ കൃത്യമായ പിശക് സന്ദേശം എന്താണ്?
- നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പിശക് സന്ദേശം ഇല്ലെങ്കിൽ: നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ കൃത്യമായി എന്താണ് ചെയ്യുന്നത്? "ഇത് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല" സഹായകരമായ വിവരങ്ങൾ അല്ല.
- പ്രശ്നം എപ്പോൾ ആരംഭിച്ചു?
- പ്രശ്നം ആരംഭിച്ച അതേ സമയത്ത് മറ്റെന്തെങ്കിലുമുണ്ടോ? (ഉദാഹരണത്തിന് മരണത്തിന്റെ നീല സ്ക്രീൻ, കമ്പ്യൂട്ടറിൽ നിന്നും വരുന്ന പുക, വൈറസ് മുന്നറിയിപ്പ്, മുതലായവ)
- പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾ ഇതിനകം എന്താണ് ചെയ്തിട്ടുള്ളത്?
- ആദ്യം സംഭവിച്ചുകൊണ്ടിരുന്നതു മുതൽ പ്രശ്നം മാറിയോ (ഉദാ: കമ്പ്യൂട്ടർ പലപ്പോഴും തുടരുന്നു, പിശക് സന്ദേശം ഇപ്പോൾ മറ്റൊരു സമയത്ത് കാണാം)
നിങ്ങൾ ആ വ്യക്തിയെ സഹായിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ വാതിൽ എത്തുന്നതിന് മുമ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഫോൺ എടുക്കുന്നതിനു മുമ്പ് ഈ എല്ലാ രേഖകളും ഞാൻ ശുപാർശചെയ്യുന്നു.
കൃത്യമായി പറയു
ഞാൻ മുകളിൽ ബീ തയ്യാറാക്കിയ നുറുങ്ങ് ഒരു അല്പം സ്പർശിച്ചു, എന്നാൽ സമഗ്രവും നിർദ്ദിഷ്ടവും ആവശ്യം വളരെ പ്രധാനമാണ്! കമ്പ്യൂട്ടർ റിപ്പയർ വിദഗ്ധന് ഇല്ലെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിനുണ്ടായ ബുദ്ധിമുട്ടുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്കറിയാം. കഴിയുന്നത്ര വിശദമായി പറയാം നിങ്ങൾ മുഴുവൻ കഥയും പറയേണ്ടിവരും.
ഉദാഹരണത്തിന്, "എന്റെ കമ്പ്യൂട്ടർ ജോലി ഉപേക്ഷിക്കുന്നു" എന്ന് പറയാനാകില്ല. ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ "പ്രവർത്തിക്കുകയില്ല", ആ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് വഴികളാണ്. പ്രശ്നത്തെ ഉളവാക്കുന്ന പ്രക്രിയയെ, വളരെ വിശദമായി, ഞാൻ പടിപടിയായി ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
മിക്ക പ്രശ്നങ്ങളിലും പ്രധാനപ്പെട്ടതും, ഓൺലൈനിലോ സഹായത്തിലോ സഹായം ലഭ്യമാകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിന്റെ നിർമ്മിക്കുന്നതും മാതൃകയും നിങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്ന വിദഗ്ദ്ധനെ നിങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുവെന്നത് വിദഗ്ധരെ അനുവദിക്കുക എന്നതാണ്.
നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ ഓണാക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉദാഹരണത്തിന്, ഇതുപോലുള്ള പ്രശ്നം നിങ്ങൾ വിവരിക്കാനിടയുണ്ട്:
"എന്റെ ലാപ്പ്ടോപ്പിലെ പവർ ബട്ടൺ (ഞാൻ ഒരു ഡെൽ ഇൻസ്പിറോൺ i15R-2105sLV ആണ്), എല്ലായ്പ്പോഴും വരുന്ന പച്ച ലൈറ്റ്, ഒരു സെക്കന്റ് മാത്രം കാണിക്കുന്ന ഗ്രീൻ ലൈറ്റ്, വായിക്കാൻ എനിക്ക് സമയമില്ല , പിന്നെ മുഴുവൻ കാര്യങ്ങളും മാറുന്നു, യാതൊരു പ്രകാശവും ഇല്ല .. എനിക്കൊന്നും അത് വീണ്ടും തകരാതെ, പക്ഷെ അതെ സംഭവിക്കും .. ഇത് വിൻഡോസ് 10. പ്രവർത്തിക്കുന്നു .. "
തെളിഞ്ഞത്
കമ്പ്യൂട്ടർ റിപ്പയർ പ്രൊഫഷനിൽ നിങ്ങളുടെ പിസി പ്രശ്നം ശരിയായി വിശദീകരിക്കുന്നതിൽ ആശയവിനിമയം പ്രധാനമാണ്. നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റിനോ സന്ദർശനത്തിലോ ഫോൺ കോളിന്റെയോ കാരണം, പ്രശ്നം എന്താണെന്നറിയാൻ സഹായിക്കുന്ന വ്യക്തിയോട് ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതാണ്, അല്ലെങ്കിൽ അത് ശരിയായി പരിഹരിക്കാൻ അല്ലെങ്കിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളെ സഹായിക്കാൻ കഴിയും.
നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ഓൺലൈനിൽ ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി ടൈപ്പുചെയ്യുന്നവയെ റീച്ച് ചെയ്യുന്നതും ALL CAPS ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുന്നതും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുമെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക, നിങ്ങൾക്കുള്ള സഹായം സൗജന്യമായി നൽകപ്പെടുമെന്ന് കരുതുന്ന ഒരു "നന്ദി".
വ്യക്തിയിൽ സഹായം ലഭിക്കുമ്പോൾ, അടിസ്ഥാന ആശയവിനിമയ നിയമങ്ങൾ ജീവിതത്തിലുടനീളം പ്രയോഗിക്കുന്നു: സാവധാനം സംസാരിക്കുക, ശരിയായി ഇടപഴകുക, നല്ലത് ചെയ്യുക!
നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം ഫോണിലൂടെ വിവരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു സ്വസ്ഥമായ പ്രദേശത്ത് നിന്ന് വിളിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തെ കൂടുതൽ വ്യക്തമായി മനസ്സിലാക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു കുപ്പായമണി അല്ലെങ്കിൽ കരയുന്ന കുട്ടിയല്ല ഇടപെടുന്നത്.
ശാന്തനായി ഇരിക്കൂ
ആരും കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രശ്നങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല. എന്നെ വിശ്വസിക്കൂ, ചിലപ്പോൾ ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ റിപ്പയർ ചെയ്യുന്നയാൾ കമ്പ്യൂട്ടർ പ്രശ്നങ്ങൾ പോലും നിങ്ങളെക്കാളും കൂടുതൽ വെറുക്കുന്നു, അത് അവന്റെ ജോലിയാണെങ്കിൽ പോലും. എന്നാൽ വൈകാരികമായി ഒന്നുംതന്നെ പരിഹാരമില്ല. എല്ലാവർക്കുമുള്ള വൈകാരികതയെ വ്രണപ്പെടുത്തുന്നതും നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടർ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുന്നതിന് എതിരായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്ന വ്യക്തി ഹാർഡ്വെയർ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടില്ല അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നങ്ങൾ തരുന്ന സോഫ്റ്റ്വെയറിനെ പ്രോഗ്രാം ചെയ്യില്ലെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക. കമ്പ്യൂട്ടർ റിപ്പയർ വിദഗ്ദ്ധനെ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നത് നന്നായി അറിയാം - അവ അല്ലെങ്കിൽ അവൾക്ക് അവരുടെ ഉത്തരവാദിത്തമല്ല .
ഒരുപക്ഷേ പ്രധാനമായും, ഒരു കമ്പ്യൂട്ടർ സഹായ ഫോറത്തിൽ നിന്നും സഹായം ഓൺലൈനിൽ ലഭ്യമാകുമ്പോൾ നല്ലതും നന്ദിയർപ്പിക്കുന്നതുമായ ഉറപ്പുവരുത്തുക. ഈ ആളുകൾ മറ്റുള്ളവരെ സഹായിക്കും കാരണം അവർ അറിവുള്ളവരും സഹായിച്ചതും ആസ്വദിക്കുന്നു. പുറകുവശിച്ചോ നിരാശാജനകമായോ ആയിരിക്കാം നിങ്ങൾ ഭാവിയിൽ അവഗണിക്കുക.
നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വിവരത്തിന്റെ നിയന്ത്രണം നിങ്ങൾ മാത്രമാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ മികച്ച പന്തയം മുകളിലുള്ള ചില നുറുങ്ങുകൾ മറ്റൊരു രൂപത്തിൽ എടുക്കുകയും നിങ്ങൾക്കറിയാവുന്നതുപോലെ വ്യക്തമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുക.