നെറ്റ്വർക്ക് സ്ക്രീനിൽ "നെറ്റ്വർക്ക് കണക്ഷനുകൾ പരിശോധിക്കുക" എന്നതിനുള്ള ഓപ്ഷൻ Microsoft ന്റെ Xbox One ഗെയിം കൺസോൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. ഈ ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് കൺസോൾ, ഹോം നെറ്റ്വർക്ക്, ഇന്റർനെറ്റ്, Xbox ലൈവ് സേവനം എന്നിവയ്ക്കൊപ്പം സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾക്കായി തിരയുന്ന പ്രശ്നനിർണ്ണയം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിന് കൺസോൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. എല്ലാം കോൺഫിഗർ ചെയ്യപ്പെടുകയും പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ടെസ്റ്റുകൾ സാധാരണയായി പൂർത്തിയാകും. ഒരു പ്രശ്നം കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതു പോലെ, വ്യത്യസ്ത പിശക് സന്ദേശങ്ങളിൽ ഒന്ന് പരിശോധിക്കുന്നു.
നിങ്ങളുടെ വയർലെസ് നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല
Wi-Fi ഹോം നെറ്റ്വർക്കിന്റെ ഭാഗമായി സജ്ജമാക്കുമ്പോൾ Xbox, ഇന്റർനെറ്റ് ബ്രോഡ്ബാൻഡ് റൂട്ടർ (അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് നെറ്റ്വർക്ക് ഗേറ്റ്വേ ) ഉപയോഗിച്ച് ഇന്റർനെറ്റും Xbox Live ലുമെടുക്കുന്നതിനുള്ള ഉപകരണവുമാണ് ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നത്. ഗെയിം കൺസോളിൽ വൈഫൈ കണക്ഷൻ ലഭ്യമാക്കാൻ കഴിയാത്തപ്പോൾ ഈ പിശക് ദൃശ്യമാകുന്നു. ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിന് റൗട്ടർ (ഗേറ്റ്വേ) ഉപകരണത്തിന് പവർ സൈക്കിൾ ചെയ്യുന്നതിനെ Xbox One പിശക് സ്ക്രീൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. റൌട്ടർ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർ അടുത്തിടെ Wi-Fi നെറ്റ്വർക്ക് പാസ്വേഡ് ( വയർലെസ് സുരക്ഷാ കീ ) മാറ്റിയാൽ, ഭാവിയിലെ കണക്ഷൻ പരാജയം ഒഴിവാക്കുന്നതിന് പുതിയ കീ ഉപയോഗിച്ച് Xbox One അപ്ഡേറ്റുചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്.
നിങ്ങളുടെ DHCP സെർവറിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ല
ക്ലയന്റ് ഉപകരണങ്ങളിലേക്ക് ഐപി വിലാസങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് മിക്ക ഹോം റൂട്ടറുകളും ഡൈനാമിക് ഹോസ്റ്റ് കോൺഫിഗറേഷൻ പ്രോട്ടോകോൾ (ഡിഎച്ച്സിസി) ഉപയോഗിക്കുന്നു. (ഒരു വീട്ടിലെ നെറ്റ്വർക്കിന് ഒരു പിസി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ലോക്കൽ ഡിവൈസ് അതിന്റെ ഡിഎച്ച്സിപി സെർവറായി ഉപയോഗിക്കാറുണ്ടെങ്കിലും, സാധാരണ ഗതിയിൽ ഈ റൂട്ടർ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.). ഡിഎച്ച്സിപി വഴി റൌട്ടറുമായി ചർച്ചചെയ്യാനാവില്ലെങ്കിൽ ഒരു Xbox One ഈ പിശക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യും.
താൽക്കാലിക ഡിഎച്ച്സിപി ഗ്ലേഷ്യുകൾക്ക് സഹായിക്കാവുന്ന എക്സ്പീഒ വൺ സ്ക്രീൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ റൗട്ടറിലേക്ക് വൈദ്യുതി സൈക്കിൾ നിർദേശിക്കുന്നു. കൂടുതൽ പ്രതികൂല സാഹചര്യങ്ങളിൽ, പ്രത്യേകിച്ചും ഒരേ വിഷയം എക്സ്ബോക്സിനുപുറമെ ഒന്നിലധികം ക്ലയന്റുകളെ ബാധിക്കുമ്പോൾ , റൗട്ടറിന്റെ ഒരു ഫാക്ടറി റീസെറ്റ് ആവശ്യമാണ്.
ഒരു IP വിലാസം നേടാൻ കഴിയുന്നില്ല
ഒരു എച്ച്ടിസി വൺ ഡിഎച്ച്സിപി വഴി റൌട്ടറുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുമ്പോൾ ഈ തെറ്റ് ദൃശ്യമാകുന്നു, എന്നാൽ ഒരു IP വിലാസവും നൽകുന്നില്ല. മുകളിലുള്ള ഡിഎച്ച്സിപി സെർവർ പിശക് പോലെ, ഈ പ്രശ്നത്തിൽ നിന്നും വീണ്ടെടുക്കുന്നതിന് റൂട്ടർ റിക്കർ ഉപയോഗിച്ച് Xbox One പിശക് സ്ക്രീൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. രണ്ട് പ്രധാന കാരണങ്ങളാൽ IP വിലാസങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നതിൽ റൂട്ടറുകൾ പരാജയപ്പെടാം: ലഭ്യമായ എല്ലാ വിലാസങ്ങളും മറ്റ് ഉപകരണങ്ങളിലൂടെയോ അല്ലെങ്കിൽ റൂട്ടർ പ്രവർത്തിക്കാത്തതോ ആയതാണ്. ഒരു അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർക്ക് (റൗണ്ടറിന്റെ കൺസോൾ മുഖേന) Xbox- നായി വിലാസങ്ങൾ ലഭ്യമല്ലാത്ത കേസുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ഹോം നെറ്റ്വർക്ക് IP വിലാസം ശ്രേണി വിപുലീകരിക്കാൻ കഴിയും
ഒരു ഓട്ടോമാറ്റിക് ഐപി അഡ്രസ്സുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയില്ല
ഡിഎച്ച്സിപി വഴി ഹോം റൂട്ടറിൽ എത്തുമ്പോൾ ഒരു ഐ.പി. വിലാസം ലഭിക്കുമെങ്കിൽ ഒരു എക്സ്ബോക്സ് ഈ പിശക് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യും, പക്ഷേ ആ വിലാസത്തിൽ റൂട്ടിറിലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത് പ്രവർത്തിക്കില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ Xbox, ഒരു പിശക് സ്ക്രീൻ ഒരു സ്റ്റാറ്റിക് ഐപി വിലാസം ഉപയോഗിച്ച് ഗെയിം കൺസോൾ സജ്ജമാക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താക്കളെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു, എന്നാൽ ഇത് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമുള്ള കോൺഫിഗറേഷൻ ആവശ്യമാണ്, ഒപ്പം ഓട്ടോമാറ്റിക് ഐപി അഡ്രസ്സ് അസൈൻമെന്റിൽ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കപ്പെടില്ല.
ഇന്റർനെറ്റിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാനായില്ല
Xbox-to-റൂട്ടർ കണക്ഷൻ ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും ഗെയിം കൺസോൾ ഇപ്പോഴും ഇന്റർനെറ്റ് എത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഈ പിശക് സംഭവിക്കുന്നു. സാധാരണയായി സേവന ദാതാവിൽ ഒരു താല്ക്കാലിക കാലഹരണപ്പെടൽ പോലുള്ള, വീട്ടിലെ ഇന്റർനെറ്റ് സേവനത്തിൽ ഒരു പൊതുവായ പരാജയം മൂലമുണ്ടാകുന്ന പിശക് സംഭവിക്കും.
DNS എക്സ്ബോക്സ് സെർവർ നാമങ്ങൾ പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നില്ല
ഈ പ്രശ്നം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന് റൂട്ടർ സൈക്കിൾ സവാരിയെ Xbox One പിശക് പേജ് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. പ്രാദേശിക ഡൊമെയിൻ നെയിം സിസ്റ്റം (ഡിഎൻഎസ്) സജ്ജീകരണങ്ങൾ റൌട്ടർ ശരിയായി പങ്കു വെക്കുന്നതിനുള്ള താൽക്കാലിക തടസ്സങ്ങൾ പരിഹരിക്കുവാൻ ഇതു് കഴിയും. എന്നിരുന്നാലും, ഇന്റർനെറ്റ് ദാതാവിൻറെ ഡിഎൻഎസ് സേവനവുമായി ബന്ധം ഉണ്ടാകുന്നതിലൂടെയും പ്രശ്നമുണ്ടാകും, അവിടെ റൂട്ടർ റീബൂട്ടുകൾ സഹായിക്കില്ല. ഈ സാഹചര്യം ഒഴിവാക്കുന്നതിന് മൂന്നാം-കക്ഷി ഇന്റർനെറ്റ് ഡിഎൻഎസ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഹോം നെറ്റ്വർക്കുകൾ ക്രമീകരിക്കുന്നതിന് ചില ആളുകൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു.
നെറ്റ്വർക്ക് കേബിളിൽ പ്ലഗുചെയ്യുക
വയർഡ് നെറ്റ്വർക്കിനായി Xbox One കോൺഫിഗർ ചെയ്തപ്പോൾ ഈ പിശക് സന്ദേശം ദൃശ്യമാകുന്നു, എന്നാൽ കൺസോൾ ഇഥർനെറ്റ് പോർട്ടിൽ ഈസ്റ്റർനെറ്റ് കേബിൾ കണ്ടെത്തിയില്ല.
നെറ്റ്വർക്ക് കേബിൾ അൺപ്ലഗ് ചെയ്യുക
വയർലെസ് ശൃംഖലയ്ക്കായി ഒരു Xbox One കോൺഫിഗർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ഒരു ഇഥർനെറ്റ് കേബിളും കൺസോളിലേക്ക് പ്ലഗിൻ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ പിശക് ദൃശ്യമാകുന്നു. കേബിൾ അൺപ്ലഗ്ഗിംഗ് ചെയ്യുമ്പോൾ, എക്സ്ബോക്സ് ആശയക്കുഴപ്പം ഒഴിവാക്കുകയും അതിന്റെ വൈഫൈ ഇന്റർഫേസ് സാധാരണയായി പ്രവർത്തിക്കാൻ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഒരു ഹാർഡ്വെയർ പ്രശ്നം ഉണ്ട്
ഗെയിം കൺസോളിലെ ഇഥർനെറ്റ് ഹാർഡ്വെയറിലെ ഒരു തകരാർ ഈ പിശക് സന്ദേശം ട്രിഗർ ചെയ്യുന്നു. വയർ മുഖേന ബന്ധിപ്പിച്ച ഒരു വയർലെസ് നെറ്റ്വർക്ക് ക്രമീകരണം ഈ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ കഴിയും. അല്ലാത്തപക്ഷം, അറ്റകുറ്റപ്പണിക്കായി എക്സ്ബോക്സ് അയയ്ക്കേണ്ടത് അത്യാവശ്യമായിരിക്കാം.
നിങ്ങളുടെ IP വിലാസത്തിൽ ഒരു പ്രശ്നമുണ്ട്
- ഒരു ഹോം പേജ് റൂട്ടർ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയാത്ത ഒരു സ്റ്റാറ്റിക് IP വിലാസത്തിനാണ് Xbox കാർഡുകൾ സജ്ജമാക്കിയതെങ്കിൽ (സാധാരണയായി ഇത് റൂട്ടറുടെ ഐപി ശ്രേണിയുടെ പരിധിക്ക് പുറത്താണ്), ഈ പിശക് സന്ദേശം സംഭവിക്കാം. Xbox ഡൈനാമിക് (DHCP) വിലാസമണ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ Wi-Fi ചാനൽ നമ്പർ മാറ്റാൻ ശ്രമിക്കുന്നതിനായി Xbox One പിശക് പേജ് നിർദ്ദേശം പ്രയോഗിക്കുന്നു. Xbox, അബദ്ധവശാൽ അയൽവെയുടെ റൂട്ടറിലേക്ക് കണക്റ്റ് ചെയ്യുന്ന, ഒരു വ്യത്യസ്ത IP വിലാസം ലഭിക്കുന്നു, തുടർന്ന് വീണ്ടും ബന്ധിപ്പിക്കുന്നത് ശരിയായ ഹോം റൂട്ടറിലേക്ക് പുനരാരംഭിക്കുന്നു, സമാന പിശക് ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയും.
നിങ്ങൾ പ്ലഗ് ഇൻ ചെയ്തിട്ടില്ല
ഇഥർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലാത്ത വയർഡ് കണക്ഷൻ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഈ സന്ദേശം കാണുന്നു. ഖര വൈദ്യുത ബന്ധങ്ങൾ ഉറപ്പു വരുത്തുന്നതിനായി ഇഥർനെറ്റ് പോർട്ടിൽ ഓരോ കേബിളും പുനഃസ്ഥാപിക്കുക . ആവശ്യമെങ്കിൽ ഒരു ഇതര ഇഥർനെറ്റ് കേബിളുമായി ടെസ്റ്റ് ചെയ്യുക, കേബിളുകൾ കാലാകാലങ്ങളോ കേൾക്കാൻ ചെറുതാക്കുകയോ കുറയ്ക്കുകയോ ചെയ്യും. ഏറ്റവും മോശമായ സാഹചര്യത്തിൽ, ഒരു വൈദ്യുതി അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു തകരാറു എക്സ്ബോക്സ് വൺ (അല്ലെങ്കിൽ മറുവശത്ത് റൌട്ടർ) ഇഥർനെറ്റ് പോർട്ടും കേടായതായിരിക്കാം, അതുവഴി ഗെയിം കൺസോൾ (അല്ലെങ്കിൽ റൂട്ടർ) പ്രൊഫഷണലായി സേവനം നൽകേണ്ടതാവശ്യമാണ്.
നിങ്ങളുടെ സെക്യൂരിറ്റി പ്രോട്ടോക്കോൾ പ്രവർത്തിക്കില്ല
ഹോം റൗട്ടർ വൈഫൈ സെക്യൂരിറ്റി പ്രോട്ടോക്കോൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, WPA2 , WPA അല്ലെങ്കിൽ WEP പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ഡബ്ല്യുഎഡുകളുടെ പ്രതികരണങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടാത്തപ്പോൾ ഈ സന്ദേശം ദൃശ്യമാകുന്നു.
നിങ്ങളുടെ കൺസോൾ നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു
Xbox, ഒരു ഗെയിം കൺസോളിൽ മോഡിംഗ് (മാന്ദ്യം നേരിടുക) Xbox Live ലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് എന്നെന്നേക്കുമായി നിരോധിക്കുന്നതിന് Microsoft ട്രിഗർചെയ്യുന്നു. Xbox Live എൻഫോഴ്സ്മെന്റ് ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലും മോശം പെരുമാറ്റത്തിന് അനുതപിക്കുന്നതിനുമപ്പുറം, Live- ൽ അത് പുനസ്ഥാപിക്കാൻ Xbox കാർഡുമായി ഒന്നും ചെയ്യാനാവില്ല (മറ്റ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ തുടർന്നും പ്രവർത്തിച്ചേക്കാം).
എന്താണ് തെറ്റ് എന്ന് നമുക്ക് ഉറപ്പുമില്ല
നന്ദി, ഈ പിശക് സന്ദേശം അപൂർവ്വമായി വരുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് അത് ലഭിക്കുകയാണെങ്കിൽ, മുമ്പ് കണ്ടിട്ടുള്ള ഒരു സുഹൃത്ത് അല്ലെങ്കിൽ കുടുംബാംഗത്തെ കണ്ടെത്താൻ ശ്രമിക്കുക, എന്തുചെയ്യണമെന്നതിനുള്ള നിർദ്ദേശം ഉണ്ട്. കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട്, ട്രയൽ, പിശക് എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന ദീർഘവും പ്രയാസകരവുമായ പ്രശ്നപരിഹാര ശ്രമത്തിന് തയ്യാറാകുക.