ഒരു ആപ്പിൾ കസ്റ്റമറാണിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച ഒരു കാര്യം ജീനിയസ് ബാർയിൽ നിന്ന് ഒരാൾക്കുമുള്ള പിന്തുണയും പരിശീലനവും നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ സന്ദർശിക്കാൻ കഴിയും.
ഐപോഡ് , ഐഫോണുകൾ , ഐട്യൂൺസ് , അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ആപ്പിൾ ഉത്പന്നങ്ങൾ എന്നിവയുമായി പ്രശ്നം നേരിടുന്ന ഉപയോക്താക്കൾക്ക് പരിശീലനം സിദ്ധിച്ച ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിന്റെ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് ഒന്നിലധികം സാങ്കേതിക പിന്തുണ ലഭിക്കും. (ജനീയർ ബാർ സാങ്കേതിക പിന്തുണയ്ക്കായിരിക്കും, നിങ്ങൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് അറിയണമെങ്കിൽ ആപ്പിളിന് മറ്റ് ഇൻ-സ്റ്റോർ ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്.) എന്നാൽ ആപ്പിൾ സ്റ്റോറുകൾ എപ്പോഴും തിരക്കിലാണ്, കാരണം നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമെങ്കിൽ മുൻകൂട്ടി ഒരു അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് എടുക്കണം. സഹായം തേടു. (വഴി, അതിന് ഒരു അപ്ലിക്കേഷൻ ഉണ്ട് .)
പല പ്രശ്നങ്ങളും ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സ്വന്തമായി നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകാം. നിങ്ങൾക്ക് വ്യക്തിഗത സഹായം ആവശ്യമെങ്കിൽ, സഹായം ലഭിക്കാനുള്ള പ്രക്രിയക്ക് ആശയക്കുഴപ്പവും നിരാശയും ഉണ്ടാകും. ഈ ലേഖനം എളുപ്പമാക്കുന്നു.
ഒരു ആപ്പിൾ ജീനിയസ് ബാർ നിയമനം എങ്ങനെ ഉണ്ടാക്കാം
പിന്തുണയ്ക്കായി ജീനിയസ് ബാർ സമയത്ത് റിസർവ് ചെയ്യുക.
- Http://www.apple.com/support/ എന്നതിലെ ആപ്പിൾ പിന്തുണാ വെബ്സൈറ്റിലേക്ക് പോകുന്നത് ആരംഭിക്കുക.
- കോണ്ടാക്ട് ആപ്പിൾ സപ്പോർട്ട് സെക്ഷനിൽ താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്യുക.
- പിന്തുണ ലഭ്യമാക്കുക ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
- അടുത്തതായി, നിങ്ങൾ ജീനിയസ് ബാർ ഉപയോഗിച്ച് സഹായം തേടാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നത്തിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വിവരിക്കുക
നിങ്ങൾക്കാവശ്യമുള്ള ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത് കഴിഞ്ഞാൽ:
- ഒരു കൂട്ടം സാധാരണ സഹായ വിഷയങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കും. ഉദാഹരണത്തിന്, iPhone- നായി, ബാറ്ററി പ്രശ്നങ്ങൾ , iTunes- മായുള്ള പ്രശ്നങ്ങൾ, ആപ്ലിക്കേഷനുകളിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് സഹായം ലഭിക്കും. നിങ്ങൾക്കാവശ്യമുള്ള സഹായവുമായി ഏറ്റവും യോജിക്കുന്ന വിഭാഗ തിരഞ്ഞെടുക്കുക .
- ആ വിഭാഗത്തിനുള്ളിൽ നിരവധി വിഷയങ്ങൾ ദൃശ്യമാകും. നിങ്ങളുടെ ആവശ്യം ഏറ്റവും യോജിക്കുന്ന ഒരെണ്ണം തിരഞ്ഞെടുക്കുക (പൊരുത്തമില്ലെങ്കിൽ, വിഷയം പട്ടികയിൽ ഇല്ല).
- നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത വിഭാഗം, പ്രശ്നത്തെ ആശ്രയിച്ച്, തുടർന്നുള്ള നിരവധി നിർദ്ദേശങ്ങൾ ദൃശ്യമാകാം . ജീനിയസ് ബാർ സന്ദർശിക്കാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സാധ്യമായ മാർഗ്ഗങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യപ്പെടും. നിങ്ങൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നെങ്കിൽ അവരെ പരീക്ഷിക്കാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല; അവർ നിങ്ങളെ ഒരു യാത്രയിൽ പ്രവർത്തിക്കുകയും സംരക്ഷിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം.
- ഒരു കൂടിക്കാഴ്ച നേരെയാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിർദ്ദേശം സഹായിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ചോദിച്ചപ്പോൾ എല്ലായ്പ്പോഴും തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ചില അവസരങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ നന്ദി കാണരുത് . സൈറ്റ് നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ ടെക്സ്റ്റ് പിന്തുണ ഓപ്ഷനുകൾ നൽകുമ്പോൾ തുടരുക ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
ഒരു ജീനിയസ് ബാർ അപ്പോയിന്റ്മെന്റിനായി തിരഞ്ഞെടുക്കുക
ആപ്പിൾ നിന്ന് നിർദ്ദേശിച്ച എല്ലാ പിന്തുണ ഓപ്ഷനുകളും മുഖേന ക്ലിക്കുചെയ്ത ശേഷം:
- നിങ്ങൾക്ക് എങ്ങനെയാണ് സഹായം ലഭിക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നതെന്ന് ചോദിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് നിരവധി ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളവ ജീനിയസ് ബാർ സന്ദർശിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സേവനം / റിപ്പയറിനായി കൊണ്ടുവരിക (നിങ്ങൾ തുടക്കത്തിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രശ്നത്തെ ആശ്രയിച്ച് വ്യത്യസ്ത ഓപ്ഷനുകൾ അവതരിപ്പിക്കപ്പെടും).
- നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഓപ്ഷനുകൾ കാണാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, കുറച്ച് ഓപ്ഷനുകൾ മടങ്ങിപ്പോയി ഈ ഓപ്ഷനുകൾക്കൊപ്പം അവസാനിക്കുന്ന മറ്റൊരു പിന്തുണാ വിഷയവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- ഒരിക്കൽ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ID ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും. അങ്ങിനെ ചെയ്യ്.
ജീനിയസ് ബാർ നിയമനത്തിനുള്ള ആപ്പിൾ സ്റ്റോർ, തീയതി, സമയം എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കുക
- നിങ്ങൾ ജീനിയസ് ബാർ സന്ദർശിക്കുക തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പിൻ കോഡ് നൽകുക (അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ സ്ഥാനം നിങ്ങളുടെ ബ്രൌസറിലേക്ക് അനുവദിക്കുക) അടുത്തുള്ള ആപ്പിൾ സ്റ്റോറുകൾ ലിസ്റ്റ് നേടുക.
- സേവനത്തിനായി കൊണ്ടുവരിക എന്നത് തിരഞ്ഞെടുക്കുകയാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഐഫോൺ ഉപയോഗിച്ച് സഹായം ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, അങ്ങനെ ചെയ്യുക, നിങ്ങളുടെ ഐഫോൺ ഫോൺ കമ്പനി സമീപത്തുള്ള ആപ്പിൾ, കാരിയർ സ്റ്റോറുകളുടെ ഒരു പട്ടികയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുക.
- നിങ്ങളുടെ സമീപത്തുള്ള ആപ്പിൾ സ്റ്റോറിന്റെ ഒരു മാപ്പ് മാപ്പിൽ കാണിക്കുന്നു.
- ഓരോ മാപ്പിലും ഒരു മാപ്പിൽ കാണുന്നതിനും, നിങ്ങളിൽ നിന്നും എത്ര ദൂരമുണ്ട്, ഒപ്പം ജീനിയസ് ബാർ അപ്പോയിൻറ്മെൻറുകൾക്ക് ലഭ്യമായ ദിവസങ്ങളും സമയവും എന്താണെന്ന് കാണുന്നതിന് ഓരോ സ്റ്റോറിയിലും ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
- നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ള സ്റ്റോർ കണ്ടെത്തുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്കാവശ്യമുള്ള ദിവസം തിരഞ്ഞെടുത്ത് നിങ്ങളുടെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ലഭ്യമാകുന്ന സമയം ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരണവും റദ്ദാക്കൽ ഓപ്ഷനുകളും
സ്റ്റോർ, തീയതി, നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത സമയം എന്നിവയ്ക്കായി നിങ്ങളുടെ ജീനിയസ് ബാർ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്.
നിങ്ങളുടെ അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ഒരു സ്ഥിരീകരണം നിങ്ങൾ കാണും. അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് വിശദാംശങ്ങൾ അവിടെ പട്ടികപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. സ്ഥിരീകരണവും നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യും.
നിങ്ങൾക്ക് സംവരണം പരിഷ്കരിക്കുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യണമെങ്കിൽ, സ്ഥിരീകരണ ഇമെയിലിലെ എന്റെ റിസർവേഷൻ ലിങ്ക് ക്ലിക്കുചെയ്യുക, ആപ്പിൾ സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താം.