ഐട്യൂൺസ് നിന്ന് റീഫണ്ട് എങ്ങനെ ലഭിക്കും

നിങ്ങൾ ഒരു ഭൌതിക ഇനം (പുസ്തകം, വസ്ത്രധാരണം, ഡിവിഡി) വാങ്ങുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്കത് തിരിച്ചുകിട്ടുന്നില്ല, നിങ്ങൾക്കത് തിരികെ നൽകുകയും നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കുകയും ചെയ്യാം (നിങ്ങൾക്ക് അത് അപ്രത്യക്ഷമാവില്ല, രസീത് നേടുക, മുതലായവ). നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ ഡിജിറ്റൽ ആയിരിക്കുമ്പോൾ, iTunes അല്ലെങ്കിൽ അപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് വാങ്ങിയ ഗാനം, മൂവി അല്ലെങ്കിൽ ആപ്പ് എന്നിവ പോലെയുള്ള നിങ്ങൾക്ക് പണം മടക്കിനൽകുന്നത് കുറവാണ്. ഇത് സാധ്യമല്ലെന്നു തോന്നിയേക്കാം, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് iTunes അല്ലെങ്കിൽ അപ്ലിക്കേഷൻ സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് റീഫണ്ട് ലഭിക്കും.

അല്ലെങ്കിൽ, കുറഞ്ഞത്, നിങ്ങൾക്ക് ഒരെണ്ണം അഭ്യർത്ഥിക്കാം. ആപ്പിളിൽ നിന്ന് റീഫണ്ടുകൾ ഗ്യാരണ്ടിയിട്ടില്ല. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഭൌതിക ഉൽപന്നങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, നിങ്ങൾ iTunes- ൽ നിന്ന് ഒരു ഗാനം ഡൌൺലോഡ് ചെയ്തതിനുശേഷം റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ പണവും പിന്നിലെ പാട്ടും അവസാനിപ്പിക്കും. ഇക്കാരണത്താൽ, ആപ്പിനെ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഓരോ വ്യക്തിക്കും ആപ്പിന് റീഫണ്ട് നൽകില്ല-ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട അഭ്യർത്ഥന ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ല.

നിങ്ങൾ ഇതിനകം സ്വന്തമാക്കിയ എന്തെങ്കിലും വാങ്ങുകയാണെങ്കിൽ, അത് പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ വാങ്ങുക എന്നല്ല, ഒരു റീഫണ്ട് ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു നല്ല കേസ് ലഭിച്ചു. ആ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ ആപ്പിൾ ചോദിക്കാൻ ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

  1. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിൽ iTunes പ്രോഗ്രാം വഴി iTunes സ്റ്റോറിലേക്ക് പോകുക
  2. മുകളിൽ ഇടതുവശത്തെ കോണിൽ നിങ്ങളുടെ Apple ID ഉള്ള ബട്ടൺ ഉണ്ട്. ആ ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്തതിനുശേഷം ഡ്രോപ്പ് ഡൗണിൽ നിന്ന് അക്കൌണ്ടിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
  3. നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ID- യിലേക്ക് സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.

അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് തുടരുക.

03 ലെ 01

ഐട്യൂൺസ് റീഫണ്ട് നേടുന്നു

നിങ്ങളുടെ iTunes അക്കൗണ്ടിലേക്ക് നിങ്ങൾ ലോഗിൻ ചെയ്തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ അക്കൌണ്ടിനെക്കുറിച്ചുള്ള വ്യത്യസ്ത തരത്തിലുള്ള വിവരങ്ങളടങ്ങിയ ഒരു അവലോകനം സ്ക്രീനിലേക്ക് നിങ്ങൾ നയിക്കപ്പെടും. സ്ക്രീനിന്റെ അടിയിൽ, വാങ്ങൽ ചരിത്രം എന്ന് വിളിക്കുന്ന ഒരു വിഭാഗമുണ്ട്.

ആ വിഭാഗത്തിൽ, എല്ലാ ലിങ്കുകളും കാണുക ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

ആ ലിങ്കിലൂടെ ക്ലിക്കുചെയ്യുന്നത്, മുകളിലുള്ള ഒൻപത് അധിക സമീപകാല വാങ്ങലുകളോടൊപ്പം (മുകളിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന സ്ക്രീൻഷോട്ടിൽ ദൃശ്യമാകുന്നു) കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും പുതിയ വാങ്ങൽ മുകളിൽ കാണിക്കുന്ന ഒരു സ്ക്രീനിലേക്ക് നിങ്ങളെ കൊണ്ടുപോകുന്നു. ഈ പട്ടികകളിൽ ഓരോന്നും ഒന്നിലധികം ഇനങ്ങളുണ്ടാകാം, ആപ്പിൾ നമ്പറുകൾ ഓർഡർ നമ്പറുകളാൽ ഗ്രൂപ്പുചെയ്യുന്നതിനാൽ അവ ആപ്പിളുകൾ നൽകുന്നു, അവ വ്യക്തിഗത ഇനങ്ങളല്ല.

നിങ്ങൾ ഒരു റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇനം ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഓർഡർ കണ്ടെത്തുക. നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുമ്പോൾ, തീയതിയുടെ ഇടതുവശത്തുള്ള അമ്പടയാള ഐക്കണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

02 ൽ 03

ഒരു പ്രശ്ന പർച്ചേസ് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുക

അവസാന ഘട്ടത്തിലെ അമ്പടയാള ഐക്കണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്തുകൊണ്ട് നിങ്ങൾ ക്രമീകരിച്ച എല്ലാ ഇനങ്ങളുടെയും വിശദമായ ലിസ്റ്റ് നിങ്ങൾ ലോഡ് ചെയ്തു. വ്യക്തിഗത ഗാനങ്ങൾ, മുഴുവൻ ആൽബങ്ങൾ, അപ്ലിക്കേഷനുകൾ , ഇബുക്കുകൾ, മൂവികൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ഉള്ളടക്കം iTunes- ൽ ലഭ്യമാണ്. ഓരോ ഇനത്തിന്റെയും വലതുവശത്ത്, നിങ്ങൾ ഒരു പ്രശ്നം ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് കാണും.

നിങ്ങൾ ഒരു റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇനത്തിനായുള്ള ലിങ്ക് കണ്ടെത്തുക ക്ലിക്കുചെയ്ത് ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

03 ൽ 03

പ്രശ്നം വിവരിക്കുക, iTunes റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക

നിങ്ങളുടെ സ്ഥിര വെബ് ബ്രൌസർ ഇപ്പോൾ തുറക്കുന്നു, ആപ്പിൾ വെബ്സൈറ്റിൽ റിപ്പോർട്ട് ഒരു പ്രശ്നം പേജ് ലോഡ് ചെയ്യുന്നു. പേജിന്റെ മുകളിലെ സമീപത്തുള്ള റീഫണ്ടിനും അതിനെ ചുവടെയുള്ള പ്രശ്നമുള്ള ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ മെനുവിനും നിങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഇനം കാണും. ആ ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ മെനുവിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഐട്യൂൺസ് വാങ്ങലുമൊത്തുള്ള നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ കഴിയും.

ഈ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളിൽ പലതും റീഫണ്ടിനുള്ള നല്ല കാരണങ്ങൾ ആയിരിക്കാം:

റീഫണ്ട് എന്തുകൊണ്ടാണ് ഏറ്റവും മികച്ചത് എന്ന് തിരഞ്ഞെടുത്തത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ചുവടെയുള്ള ബോക്സിൽ, അവസ്ഥ വിവരിക്കുക, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് നയിച്ചത് എന്താണ്. നിങ്ങൾ അത് പൂർത്തിയാക്കുമ്പോൾ, സമർപ്പിക്കുക ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. ആപ്പിള് നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കുകയും കുറച്ചു ദിവസത്തിനുള്ളില് തീരുമാനത്തെക്കുറിച്ച് അറിയിക്കുകയും ചെയ്യും.

എന്നിരുന്നാലും, കൂടുതൽ മനസിലാക്കാൻ നിങ്ങൾ പണം മടക്കിത്തരാമെന്ന് അപേക്ഷിക്കേണ്ടതാണ്. ഓരോ തവണയും വല്ലപ്പോഴും തെറ്റായ വാങ്ങൽ നടത്തുകയാണ് ചെയ്യുന്നത്, എന്നാൽ നിങ്ങൾ പതിവായി ഐട്യൂൺസിൽ നിന്ന് വാങ്ങുകയും നിങ്ങളുടെ പണം തിരികെ ചോദിക്കുകയും ചെയ്താൽ, ആപ്പിൾ ഒരു പാറ്റേൺ ശ്രദ്ധിക്കുകയും, നിങ്ങളുടെ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾ നിരസിക്കാൻ തുടങ്ങുകയും ചെയ്യും. അതിനാൽ, കേസ് നിയമാനുസൃതമാകുമ്പോൾ iTunes- ൽ നിന്ന് റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക.