റിമോട്ട് വർക്കേഴ്സിന്റെ വിപിഎൻ ട്രബിൾഷൂട്ടിങ് ഗൈഡ്

പൊതുവായ VPN പ്രശ്നങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കുന്നു

വിദൂരത്തൊഴിലാളി അല്ലെങ്കിൽ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കർക്ക് ഓഫീസിലേക്ക് VPN കണക്ഷൻ ഇല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഇല്ലാത്തത്ര മോശമായിരിക്കും. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ VPN- ലേക്ക് സജ്ജീകരിക്കുന്നതിനോ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിനോ എന്തെങ്കിലും ബുദ്ധിമുട്ട് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഐടി ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിനുള്ള സഹായത്തിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾക്ക് സ്വന്തമായി ശ്രമിക്കാവുന്ന ചില കാര്യങ്ങൾ ഇവിടെയുണ്ട്. (അതോടൊപ്പം, VPN പ്രശ്നങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ നെറ്റ്വർക്കിനെക്കാൾ ക്ലയന്റ് വശത്തേക്കാൾ കൂടുതലാണ്, എന്നിരുന്നാലും ഇത് കേൾക്കാത്തത് അല്ല.) നിങ്ങൾ സംതൃപ്തരല്ലെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക, നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഐടി പിന്തുണയെ മറ്റേതെങ്കിലും പ്രശ്നപരിഹാരത്തിനായി മാത്രം ആശ്രയിക്കുക. .

VPN ക്രമീകരണങ്ങൾ രണ്ടുതവണ പരിശോധിക്കുക

നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയുടെ ഐടി ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് നിങ്ങൾക്ക് VPN- നുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ, ലോഗിൻ ചെയ്യാനുള്ള വിവരങ്ങൾ, ഒരു സോഫ്റ്റ്വെയർ ഉപഭോക്താവ് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യാനുള്ള സൗകര്യം എന്നിവ നൽകും. കോൺഫിഗറേഷൻ ക്രമീകരണങ്ങൾ കൃത്യമായി സൂചിപ്പിച്ചെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക; ലോഗിന് വിവരങ്ങള് വീണ്ടും നല്കുക.

നിങ്ങൾ ഒരു സ്മാർട്ട്ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, Android- ൽ ഒരു VPN- ലേക്ക് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഈ നുറുങ്ങുകൾ പരിശോധിക്കുക.

നിങ്ങൾക്ക് ജോലിചെയ്യാൻ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഉണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക

നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ അഗ്നിവേശം ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് യഥാസമയം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താൻ കുറച്ച് വ്യത്യസ്ത സൈറ്റുകൾ സന്ദർശിച്ച് ശ്രമിക്കുക. നിങ്ങൾ ഒരു വയർലെസ് നെറ്റ്വർക്കിലാണെങ്കിലും ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനോ സിഗ്നൽ പ്രശ്നങ്ങളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, വിപിഎൻ ഉപയോഗിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിനു മുൻപ് നിങ്ങൾ ആദ്യം വയർലെസ്സ് കണക്ഷൻ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കേണ്ടതുണ്ട് .

നിങ്ങളുടെ VPN ബ്രൌസർ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ആണെങ്കിൽ, ശരിയായ, അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത ബ്രൗസർ ഉപയോഗിക്കുക

SSL VPN- കളും ചില വിദൂര ആക്സസ് സൊല്യൂഷനുകളും ഒരു ബ്രൌസറിൽ മാത്രം പ്രവർത്തിക്കുന്നു (ഒരു സോഫ്റ്റ്വെയർ ക്ലയന്റ് ആവശ്യപ്പെടുന്നതിന് പകരം), എന്നാൽ പലപ്പോഴും അവ ചില ബ്രൌസറുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു (സാധാരണയായി ഇന്റർനെറ്റ് എക്സ്പ്ലോറർ). നിങ്ങളുടെ തരം VPN പിന്തുണയ്ക്കുന്ന ബ്രൗസറാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നതെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക, ബ്രൌസർ അപ്ഡേറ്റുകൾക്കായി പരിശോധിക്കുക, നിങ്ങൾക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ള ബ്രൗസർ വിൻഡോയിൽ ഏതെങ്കിലും അറിയിപ്പുകൾ കാണുന്നതിന് (ഉദാ, സജീവ X നിയന്ത്രണങ്ങൾ) കാണുക.

നിങ്ങളുടെ ഹോം നെറ്റ്വർക്കിൽ പ്രശ്നം ഉണ്ടെങ്കിൽ പരിശോധിക്കുക

നിങ്ങൾ ഒരു ലാപ്പ്ടോപ്പ് ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഒരു സൗജന്യ വൈഫൈ ഫിറ്റ് സ്പോട്ട് സന്ദർശിച്ച് അവിടെ നിന്നും VPN പരീക്ഷിക്കുക. ഹോട്ട്സ്പോട്ട് നെറ്റ്വർക്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് VPN ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഹോം നെറ്റ്വർക്കിൽ പ്രശ്നം മറ്റെവിടെയുണ്ട്. VPN പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമായേക്കാവുന്ന സാധ്യമായ ഹോം നെറ്റ്വർക്ക് ക്രമീകരണങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് അടുത്ത രണ്ട് നുറുങ്ങുകൾക്ക് കഴിയും.

നിങ്ങളുടെ വീട്ടിലെ നെറ്റ്വർക്കിന്റെ ഐപി സബ്നെറ്റ് കമ്പനിയുടെ നെറ്റ്വർക്കിന് സമാനമാണോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ഹോം കമ്പ്യൂട്ടർ റിമോട്ട് ഓഫീസിൽ ലോക്കലായി തോന്നുന്നുവെങ്കിൽ വിപിഎൻ പ്രവർത്തിക്കില്ല - നിങ്ങളുടെ ഐപി വിലാസം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ നെറ്റ്വർക്ക് ഉപയോഗിക്കുന്ന IP വിലാസ നമ്പറുകളുടെ ( IP സബ്നെറ്റ് ) സമാന ഗ്രൂപ്പിംഗ് ശ്രേണികളിലാണെങ്കിൽ. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിന്റെ IP വിലാസം 192.168.1 ആണെങ്കിൽ ഇതിന് ഒരു ഉദാഹരണമാണ് . [1-255] കമ്പനിയുടെ നെറ്റ്വർക്ക് 192.168.1 ഉപയോഗിക്കും . [1-255] അഭിഭാഷക പദ്ധതി.

നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഐപി സബ്നെറ്റ് അറിയില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ഐടി ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റിനെ ബന്ധപ്പെടണം. നിങ്ങളുടെ കമ്പ്യൂട്ടറിന്റെ IP വിലാസം വിൻഡോസിൽ കണ്ടുപിടിക്കാൻ, Start > Run പോകുക ... ഒരു കമാൻഡ് വിൻഡോ സമാരംഭിക്കുന്നതിന് cmd- ൽ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക. ആ ജാലകത്തിൽ, ipconfig / in ടൈപ്പ് ചെയ്ത് Enter അമർത്തുക. നിങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്ക് അഡാപ്റ്ററിനായി തിരയുക, "IP വിലാസം" ഫീൽഡ് പരിശോധിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ ഹോം നെറ്റ്വർക്ക് ഐപി സബ്നെറ്റ് കമ്പനിയുടേത് പോലെതന്നെ ഒരു പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ, നിങ്ങളുടെ ഹോം റൂട്ടറുകളുടെ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ചില മാറ്റങ്ങൾ വരുത്തേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ റൂട്ടറിൻറെ കോൺഫിഗറേഷൻ പേജിലേക്ക് (അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ URL- ന്റെ മാനുവൽ പരിശോധിക്കുക) പോയി റൂട്ടറിൻറെ IP വിലാസം മാറ്റുക. IP വിലാസത്തിലെ ആദ്യ മൂന്ന് ബ്ലോക്കുകൾ കമ്പനി നെറ്റ്വർക്കിന്റെ IP സബ്നെറ്റിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്, ഉദാഹരണത്തിന്, 192.168. 2 .1. ഡിഎച്സിപി സെർവർ ക്രമീകരണം കണ്ടുപിടിച്ചു് അതു് മാറ്റുക, അങ്ങനെ റൂട്ടർ ക്ലയന്റുകളിലേക്കു് ഐപി വിലാസങ്ങൾ നൽകും. 192.168. 2 .2 മുതൽ 192.168 വരെ. 2 .255 വിലാസ ശ്രേണി.

നിങ്ങളുടെ ഹോം റൗട്ടർ VPN- നെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്തുക

ചില റൌട്ടറുകൾക്ക് വിപിഎൻ പിന്തുണ നൽകുന്നില്ല (ഇന്റർനെറ്റ് വഴി സ്വതന്ത്രമായി സഞ്ചരിക്കാൻ ട്രാഫിക് അനുവദിക്കുന്ന ഒരു സവിശേഷത) കൂടാതെ / അല്ലെങ്കിൽ ചില തരത്തിലുള്ള VPN- കൾ പ്രവർത്തിക്കാൻ ആവശ്യമായ പ്രോട്ടോക്കോളുകളും പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല. ഒരു പുതിയ റൂട്ടർ വാങ്ങുമ്പോൾ, അതിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്ന VPN എന്ന് ലേബൽ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ നിലവിലെ റൂട്ടറിനൊപ്പം VPN- യിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിൽ പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ റൗട്ടറിൻറെ നിർദ്ദിഷ്ട ബ്രാൻഡിലും മോഡിലുമുള്ള ഒരു വെബ് തിരയൽ കൂടാതെ VPN- ൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്ന് റിപ്പോർട്ടുകൾ ഉണ്ടോ എന്ന് കാണുന്നതിന് "VPN" എന്ന വാക്ക് ഉപയോഗിക്കുക. പരിഹരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ റൂപർ നിർമ്മാതാവ് VPN പിന്തുണ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ഫേംവെയർ നവീകരണം വാഗ്ദാനം ചെയ്തേക്കാം. ഇല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ ഹോം റൂട്ടർ ലഭിക്കേണ്ടതുണ്ട്, എന്നാൽ കൂടുതൽ ഉപദേശത്തിനായി ആദ്യം നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

VPN Passthrough ഉം VPN പോർട്ടുകളും പ്രോട്ടോക്കോളുകളും പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക

നിങ്ങളുടെ ഹോം നെറ്റ്വർക്കിൽ, ഈ ഓപ്ഷനുകൾക്കായി നിങ്ങളുടെ റൂട്ടറും വ്യക്തിഗത ഫയർവാൾ ക്രമീകരണങ്ങളും പരിശോധിക്കുക:

ഇത് വളരെ സങ്കീർണ്ണമാണെങ്കിൽ വിഷമിക്കേണ്ട. ആദ്യം, നിങ്ങളുടെ റൌട്ടറിന്റെ മാനുവൽ അല്ലെങ്കിൽ വെബ്സൈറ്റ് ഡോക്യുമെന്റേഷൻ "VPN" എന്ന് പറയുന്നതിന് പരിശോധിക്കുക, നിങ്ങളുടെ നിർദ്ദിഷ്ട ഉപകരണത്തിൽ നിങ്ങൾക്കാവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ (ഉദാഹരണങ്ങൾക്കൊപ്പം) കണ്ടെത്താം. കൂടാതെ, NAT ഫയർവാളിലൂടെ പ്രവർത്തിക്കാൻ VPN സ്വീകരിക്കുന്നതിനുള്ള മാർഗനിർദ്ദേശം ലിങ്കിസിസ് റൂട്ടർ ഉപയോഗിച്ച് ഈ സജ്ജീകരണങ്ങളുടെ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ നൽകുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ഐടി വകുപ്പിനോട് സംസാരിക്കുക

മറ്റെല്ലാവരും പരാജയപ്പെട്ടാൽ, നിങ്ങൾ ശ്രമിച്ച നിങ്ങളുടെ ഐടി ബോഡിയുടെ കാര്യം പറയാമോ? നിങ്ങൾ ശ്രമിച്ച ശീർഷലേഖനകൾ നിങ്ങൾക്ക് അറിയാൻ, നിങ്ങൾക്ക് സജ്ജീകരിച്ച തരത്തിലുള്ള (റൌട്ടർ തരം, ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം മുതലായവ), നിങ്ങൾ സ്വീകരിച്ച ഏതെങ്കിലും പിശക് സന്ദേശങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് അവരെ അറിയിക്കുക.