ഐട്യൂൺസ് സപ്പോർട്ടിന് ഒരു പർച്ചേസ് റിപ്പോർട്ട് എങ്ങനെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാം

നിങ്ങളുടെ iTunes സ്റ്റോർ പർച്ചേസ് തെറ്റായി സംഭവിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യണം

ആപ്പിളിന്റെ ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ഡിജിറ്റൽ സംഗീതം , മൂവികൾ, ആപ്സുകൾ, ഐബക്സുകൾ മുതലായവ വാങ്ങുക സാധാരണയായി മിനുസമാർന്നതും കുഴപ്പമില്ലാത്തതുമായ പ്രക്രിയയാണ്. എന്നാൽ അപൂർവ്വം അവസരങ്ങളിൽ നിങ്ങൾ ആപ്പിളിന് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ട വാങ്ങൽ പ്രശ്നത്തിലേക്ക് കടന്നുപോകാം. ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് ഡിജിറ്റൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുമ്പോഴും ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് നേരിടേണ്ട പൊതുവായ പ്രശ്നങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു:

കേടായ ഫയൽ

ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ iTunes സ്റ്റോർ ഉല്പന്നം വാങ്ങുകയും ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന പ്രക്രിയ വിജയകരമായി പൂർത്തിയാകുന്നതായി തോന്നിയേക്കാം, പക്ഷേ ഉൽപ്പന്നം പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ല അല്ലെങ്കിൽ പൂർണ്ണമല്ലെന്ന് പിന്നീടത് കണ്ടെത്തും; അത്തരത്തിലുള്ള ഒരു ഗാനം പോലെ പാതി വഴിയിൽ പണിയെടുക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഹാർഡ് ഡ്രൈവിലെ ഉൽപ്പന്നം കേടായതിനാൽ ആപ്പിളിന് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പകരംവയ്ക്കൽ ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യാം.

ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ ഡ്രോപ്പ്സ്

നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്ക് ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ സംഭവിക്കുന്ന ഒരു സാധാരണ പ്രശ്നമാണിത്. ഒരവസരം, നിങ്ങൾ ഒരു ഭാഗിക ഡൗൺലോഡുചെയ്ത ഫയൽ അല്ലെങ്കിൽ ഒന്നൊന്നായി അവസാനിക്കും!

ഡൌൺലോഡിംഗ് തടസ്സപ്പെട്ടു (സെർവർ അവസാനത്തിൽ)

ഇത് വളരെ അപൂർവ്വമാണ്, എന്നാൽ iTunes സെർവറുകളിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നം ഡൌൺലോഡുചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രശ്നമുണ്ടാകാം. ഈ വാങ്ങലിനായി നിങ്ങൾക്ക് ഇപ്പോഴും നിരക്ക് ഈടാക്കാം, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഉൽപ്പന്നം വീണ്ടും ഡൌൺലോഡ് ചെയ്യാൻ ആപ്പിളിന്റെ ഒരു റിപ്പോർട്ട് റിപ്പോർട്ടുചെയ്യേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്.

ഇവയെല്ലാം അപൂർണമായ ഇടപാടുകൾക്ക് ഉദാഹരണങ്ങളാണ്, ഐട്യൂൺസ് സോഫ്റ്റ്വെയറിലൂടെ നേരിട്ട് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ആപ്പിൾ പ്രതിനിധികളുടെ അന്വേഷണത്തിന് ഇത് ഉദാഹരണമാണ്.

ഒരു വാങ്ങൽ പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാൻ iTunes സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രോഗ്രാം ഉപയോഗിക്കുന്നു

ബിൽറ്റ്-ഇൻ റിപ്പോർട്ടിംഗ് സംവിധാനം ഐട്യൂൺസിൽ കണ്ടെത്തുന്നത് എല്ലായ്പ്പോഴും എളുപ്പമല്ല, അതിനാൽ ആപ്പിൾ നിങ്ങളുടെ ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ പ്രശ്നത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു സന്ദേശം എങ്ങനെ അയയ്ക്കണമെന്ന് ചുവടെയുള്ള ചുവടെയുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക.

1. ITunes സോഫ്റ്റ്വെയർ പ്രോഗ്രാം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക, ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റുകൾ പ്രയോഗിക്കുക.
2. ഇടത് ജാലക പാളിയിൽ, ഐട്യൂൺസ് സ്റ്റോർ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക (ഇത് സ്റ്റോർ വിഭാഗത്തിൻ താഴെ കാണപ്പെടുന്നു).
3. സ്ക്രീനിൽ മുകളിൽ വലതുവശത്തെ സമീപത്തായി, പ്രവേശിക്കൽ ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ഐഡിയിൽ ടൈപ്പ് ചെയ്യുക (സാധാരണയായി നിങ്ങളുടെ ഇ-മെയിൽ അഡ്രസ് ആണ്) പാസ് വേർഡ് . തുടരാൻ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
4. നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ ഐഡി പേരിന് അടുത്തുള്ള താഴെയുള്ള അമ്പടയാളം ക്ലിക്കുചെയ്യുക (മുമ്പത്തെ സ്ക്രീനിന്റെ മുകളിൽ വലത് കോണിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന) അക്കൗണ്ട് മെനു ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
5. നിങ്ങൾ വാങ്ങൽ ചരിത്രം വിഭാഗം കാണുന്നത് വരെ അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ സ്ക്രീനിൽ താഴേക്ക് സ്ക്രോൾ ചെയ്യുക. നിങ്ങളുടെ വാങ്ങലുകൾ കാണുന്നതിന് എല്ലാ ലിങ്കുകളും കാണുക (iTunes ന്റെ ചില പതിപ്പുകളിൽ ഇത് വാങ്ങൽ ചരിത്രം എന്ന് അറിയപ്പെടുന്നു).
6. വാങ്ങൽ ചരിത്ര സ്ക്രീനിന്റെ ചുവടെ, ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുക ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
7. നിങ്ങൾ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നം കണ്ടെത്തുക, അമ്പടയാളം ക്ലിക്കുചെയ്യുക (ഓർഡർ തീയതി നിര).
8. അടുത്ത സ്ക്രീനിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രശ്നമുള്ള ഉൽപ്പന്നത്തിനായുള്ള ഒരു പ്രശ്നം റിപ്പോർട്ട് ഹൈപ്പർലിങ്കിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
9. റിപ്പോർട്ടിംഗ് സ്ക്രീനിലുള്ള ഡ്രോപ്പ്-ഡൗൺ മെനുവിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ തരത്തിലുള്ള പ്രശ്നവുമായി ഏറ്റവും അടുത്ത ഒരു ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

1. നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം ഒരു ആപ്പിൾ സപ്പോർട്ട് ഏജന്റ് വഴി പെട്ടെന്ന് പരിഹരിക്കപ്പെടാൻ കഴിയുന്ന ഒരു ബോക്സിൽ അഭിപ്രായങ്ങളും ബോക്സിൽ ചേർക്കാൻ കഴിയുന്നതും നല്ല ആശയമാണ്.
2. നിങ്ങളുടെ റിപ്പോർട്ട് അയയ്ക്കുന്നതിന് സമർപ്പിക്കുക ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നിങ്ങളുടെ ആപ്പിൾ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലൂടെ സാധാരണയായി നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി ലഭിക്കും.